Política Privada

AVISO DE PRIVACIDAD

El grupo de entidades The StoneX Group Inc. (el Grupo) está comprometido para proteger la privacidad y seguridad de su información personal.

Este aviso de privacidad le informará sobre la manera en que protegemos sus datos personales cuando visita nuestra página Web (sin importar desde donde la visita) e informarle sobre sus derechos de privacidad según la ley de protección de datos que aplica (la Ley).

Este aviso de privacidad busca proporcionarle información sobre la forma en que el Grupo recopila y procesa sus datos personales mediante el uso de esta página web, incluyendo cualquier dato que proporcione a través de sus actividades en esta página web así como cualquier actividad secundaria, incluyendo su participación en una competencia.

Esta página web no es para niños y no recopilamos datos relacionados con niños.

Es importante que lea este aviso de privacidad junto a cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento que proporcionemos en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando datos personales sobre su persona para que conozca completamente cómo y porqué estamos utilizando sus datos. Este aviso de privacidad complementa los demás avisos y no tiene la intención de invalidarlos.

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE DE QUIEN SOMOS

El Grupo está compuesto de diferentes entidades legales en todo el mundo. Este aviso de privacidad se emite en nombre del Grupo así que cuando mencionemos a «The StoneX Group Inc.» o «el Grupo», «nosotros», o «nuestros» en este aviso de privacidad, nos estamos refiriendo al Grupo o cuando sea relevante, la entidad específica con quien tenga una relación directa de conformidad al procesamiento de sus datos personales.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS DE SU PERSONA

2. Datos personales o información personal significa cualquier información sobre un individuo del cual dicha persona se puede identificar. No incluye datos donde la entidad ya fue eliminada (Datos Anónimos).

   Podríamos recopilar, utilizar, guardar o transferir diferentes tipos de datos personales suyos que hemos agrupado como sigue:

   i. Datos de Identidadque incluyen nombre, segundo nombre, usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.

3. Datos de Contactoque incluyen correo electrónico y números de teléfono.

iii. Datos Financieros que incluyen información financiera solamente de su entidad ya que se refiere a servicios que podríamos proporcionarle.

1. Datos de Transacciónsobre pagos hacia o de su persona y otros detalles de productos y servicios que compró de nosotros.
2. Datos técnicosque incluyen protocolo del correo electrónico en internet (IP), sus datos de acceso, tipo de buscador y versión, ajuste de la zona horaria y ubicación, tipos de plug-in de navegación y versiones, sistema operativo y plataforma así como otra tecnología en los dispositivos que utiliza para ingresar a este sitio web.
3. Datos de Perfilque incluyen su usuario y contraseña, actividad de transacciones, sus intereses, preferencias, retroalimentación y respuestas a encuestas.

vii. Datos del Usuario que incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

viii. Datos de Mercadeo y Comunicaciones que incluyen sus preferencias para recibir mercadeo de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados tales como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito.  Los Datos Agregados podrían derivar de sus datos personales pero no se consideran datos personales bajo la Ley y estos datos son anónimos y no revelan su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo,  podríamos agregar sus Datos de Usuario para calcular el porcentaje de usuarios que accedan a una característica específica en el sitio web.  Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales para que le pueda identificar directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que serán utilizados en conformidad con este aviso privado.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnicidad, creencias religiosas o filosóficas, orientación sexual, opiniones políticas, membresía de sindicato comercial, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre convicciones criminales u ofensas. Si usted no proporciona los datos personales donde los necesitamos por Ley o bajo los términos de un contrato que tengamos con usted, puede ser que no podamos realizar el contrato que tenemos o que estamos tratando de concretar con su persona (por ejemplo, proporcionarle productos o servicios).  En este caso, nos veremos obligados en cancelar el contrato y el servicio correspondiente que usted tiene con nosotros pero le estaremos notificando en dicho momento, si fuera este el caso.

Enlaces de Terceros

Esta página web podría incluir enlaces con sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Cuando presiona dichos enlaces o habilita dichas conexiones, podría estar permitiendo que terceros recopilen o compartan datos suyos. Nosotros no controlamos estos sitios web de terceros y no nos hacemos responsables por cualquier declaración de privacidad. Cuando sale de nuestra página web, le exhortamos a leer el aviso de privacidad de cualquier sitio web que visite.

3. COMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de su persona que incluyen:

1. Interacciones directas.Nos puede proporcionar su Identidad, Contacto y Datos Financieros llenando formularios o contactándonos por correo, telefónicamente, por correo electrónico o de otra forma. Esto incluye datos personales que nos proporciona cuando:

– Solicita nuestros productos o servicios;

– crea una cuenta en nuestra página web;

– se subscribe a nuestro servicio o publicaciones;

– solicita que le enviemos mercadeo;

– ingresa a una competencia, promoción o encuesta; o

– nos proporciona retroalimentación.

1. Tecnologías o interacciones automatizadas.Cuando interactúa con nuestra página web, podríamos recopilar automáticamente Datos Técnicos de su equipo, acciones de búsqueda y patrones.  Recopilamos estos datos personales utilizando cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

iii. Terceros o fuentes disponibles de forma pública. Podríamos recibir sus datos personales de varios terceros y fuentes públicas según abajo:

1. a) Datos técnicos de las siguientes partes:

– proveedores analíticos como Google;

– redes de publicidad; y

– proveedores de búsqueda de información.

1. b) Datos Financieros, Datos de Contacto y Datos Financieros de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.
   c) Datos de Contacto e Identidad de intermediarios o agregadores.
2. d) Datos de Contacto e Identidad de fuentes públicas disponibles como registros de identidad corporativa y Registros Electorales.
   
   4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la Ley nos lo permita. Comúnmente utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

1. Cuando necesitamos realizar un contrato nuevo o revisar el actual.
2. Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos y sus intereses y cuando sus derechos fundamentales no incumplan dichos intereses.

iii. Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reguladora.

En general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, solo en relación cuando le enviamos comunicaciones directas de mercadeo de terceros a su persona mediante correo electrónico o mensaje de texto. Tiene el derecho de retirar su consentimiento sobre el mercadeo en cualquier momento utilizando los detalles de contacto descritos abajo.

Hemos establecido abajo, en formato de tabla, la descripción de todas las maneras en que planificamos utilizar sus datos personales y bajo qué base legal nos amparamos.  También hemos identificado cuales son nuestros intereses legítimos donde corresponde.

Cabe notar que podríamos procesar sus datos personales debajo de más de una base legal dependiendo del propósito específico para el cual usaremos sus datos.  Contáctenos si necesita detalles sobre el terreno legal específico en el que nos amparamos para procesar sus datos personales donde más de una base se establece en la tabla abajo.

Razón/Actividad	Tipo de Datos	Base legal para procesar
Para registrarlo como cliente nuevo	(a) Identidad (b) Contacto	(a) Desempeño de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (Mercadeo y Comunicaciones)
Para procesar sus instrucciones de transacción:  (a) Administrar pagos, tarifas y cargos (b) Cobrar y recuperar el dinero que nos debe	(a) Identidad (b) Contacto (c) Financiero (d) Transacción (e) Mercadeo y Comunicaciones	(a) Desempeño de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para la recuperación de deudas) (c) Necesario para cumplir con una obligación legal
Para administrar nuestra relación con usted incluirá:  (a) Notificarle sobre cambios a sus términos o política privada (b) Solicitar que deje un comentario o que llene una encuesta (c) correspondencia sobre su cuenta y/o cualquier cambio en la administración o procedimiento	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Mercadeo y Comunicaciones	(a) Desempeño de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar la forma en que nuestros clientes utilizan nuestros productos/servicios)
Para permitirle participar en una rifa, competencia o para llenar una encuesta	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Mercadeo y Comunicaciones	(a) Desempeño de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar la forma en que nuestros clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlo e incrementar nuestro negocio)
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluye solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del Sistema, soporte, reportes y alojamiento de datos)	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para operar nuestro negocio,  provisión de servicios administrativos y de IT, seguridad de la red, para prevenir el fraude y en contexto de reorganización del negocio o para ejercicio de restructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal
Para proporcionarle contenido del sitio web y anuncios y medir o entender la efectividad de nuestra publicidad	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Mercadeo y Comunicaciones (f) Técnico	Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar la forma en que nuestros clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para incrementar nuestro negocio y para informar sobre nuestra estrategia de mercadeo)
Para usar datos analíticos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios mercadeo, relaciones y experiencias con clientes	(a) Técnico (b) Uso	Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar sobre nuestra estrategia de mercadeo)
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que le podrían interesar	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil	Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos /servicios y para incrementar nuestro negocio)

Favor tener en cuenta que, al aceptar los Términos y Condiciones de la prestación de los servicios de StoneX, el CONTRATANTE autoriza expresa  e inequívocamente a StoneX a utilizar sus datos personales de manera diferente a las descritas en este documento, y a procesarlos sin su conocimiento o consentimiento, sin necesidad de solicitar autorización adicional alguna.  Si desea recibir información de como sus datos están siendo procesados, contáctenos.

5. MERCADEO

Podríamos procesar sus datos personales en la forma descrita arriba sobre la base legal de nuestros intereses genuinos del negocio para el beneficio de los servicios que le proporcionamos.

Los intereses de dicho negocio legítimo podrían incluir, utilizar su Identidad, Contacto, Datos  Técnicos de Uso y de Perfil para formar una opinión sobre lo que creemos podría querer o necesitar, o lo que pueda ser de su interés.  Esta es la forma en que decidimos que productos, servicios u ofrecimientos podrían ser relevantes para su persona. 

Usted recibirá comunicaciones de nuestra parte si solicitó información de nosotros o compró nuestros servicios o si nos proporcionó detalles cuando entró en una competencia o se si se registró en una promoción o proporcionó su contacto a cualquier empleado del Grupo (incluyendo pero no limitado a cualquier miembro de nuestros equipos de Ventas y Comercio) de conformidad a las transacciones generales del negocio y en cada caso cuando rechazó recibir dicho mercadeo. 

Compartiremos sus datos personales con nuestro Grupo.  Sin embargo, solicitaremos su consentimiento de rehusar expresamente antes de compartir sus datos personales con cualquier compañía fuera del Grupo de compañías para propósitos de mercadeo.

6. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies para habilitar una experiencia de usuario sin problemas y para asegurar la operación efectiva del sitio web.  Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o parte de las cookies de navegación o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies.  Si desactiva o rechaza los cookies, tome nota que algunas partes de este sitio web podrían ser inaccesibles o puede que no funcionen bien.

7. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

De conformidad al propósito descrito en esta política, podríamos compartir sus datos personales con las partes establecidas abajo.

– dentro del Grupo.

– otros terceros necesarios para el cumplimiento de los propósitos descritos en esta política.

– autoridades reguladoras

– Terceros que podríamos escoger para vender, transferir o fusionar parte de nuestro negocio o nuestros activos.  

Alternativamente, podríamos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos.  Si un cambio ocurre en nuestro negocio, entonces los propietarios nuevos podrían utilizar sus datos personales en la misma forma que se estableció en este aviso de privacidad.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y tratarlos según la Ley.  No permitimos que nuestros terceros proveedores de servicios utilicen sus datos personales para sus propósitos y solamente les permitimos procesar sus datos personales para propósitos específicos y de acuerdo a nuestras instrucciones. 

Transferencias Internacionales

Conforme a la satisfacción de los propósitos y base legal de uso y proceso de sus datos personales descritos en esta política, procederemos a transferir sus datos personales fuera de su jurisdicción local.  

Específicamente a nacionales europeos y británicos, favor tomar nota que en cualquier momento que procedamos a transferir sus datos personales fuera del Área Económica Europea (EEA), garantizamos un grado similar de protección previsto en EEA cuando incursionemos en arreglos contractuales que reflejen dichos requisitos. 

8. SEGURIDAD DE DATOS

Hemos puesto en práctica medidas apropiadas de seguridad para evitar que sus datos personales se extravíen, sean utilizados o accedidos accidentalmente de forma no autorizada, alterados o divulgados.  Además, limitamos el acceso de sus datos personales a empleados, agentes, contratistas u otras terceras partes que tienen la necesidad comercial para conocerlos.  Solo procesarán sus datos personales bajo nuestras instrucciones y estarán sujetos bajo el deber de confidencialidad.

Hemos puesto en efecto procedimientos para tratar con cualquier incumplimiento sospechoso de datos personales y notificaremos a su persona y a cualquier regulador de incumplimiento donde se nos requiera la ley.

9. RETENCION DE DATOS

Retendremos sus datos personales según las prescripciones de la ley aplicable y de conformidad a la satisfacción de los propósitos descritos en esta política. 

En algunos casos podríamos colocar sus datos personales de forma anónima (para que ya no estén asociados con su persona) por razones de estadística o investigación; en tal caso podríamos utilizar esta información de forma indefinida sin mayor aviso a su persona.

10. SUS DERECHOS LEGALES

Para asegurar que los datos personales que tenemos y procesamos sean correctos en todo momento, háganos saber si hay cambios en sus datos personales.

Conocemos la ley local que gobierna el proceso y seguridad de sus datos personales. 

Contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada en esta política si desea ejercer sus derechos.  Favor tomar nota de que podríamos requerir de información particular y adicional de su persona o de su representante conforme a la satisfacción de su solicitud.

11. DATOS DE CONTACTO

Hemos nombrado a un oficial de protección de datos (DPO), responsable de supervisar preguntas relacionadas a este aviso de privacidad.  Si tiene preguntas sobre este aviso de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, contacte al DPO utilizando los siguientes detalles.

Oficial de Protección de Datos

Correo Electrónico:[email protected]

Dirección postal: StoneX, Moor House, 120 London Wall, EC2Y 5ET